您当前的位置: > 党政建设
舆情突发应急处置预案
发布者:tsjy 发布时间:2020-05-07 18:38:38 来源:

为提高处置舆情突发的能力,进一步加强舆情突发监管和处置工作,最大程度地预防和减少舆情突发造成的损害,维护通识教育学院和学校的稳定和谐发展局面,维护通识教育学院和学校声誉,以及广大师生的合法利益,根据安全相关条例及上级相关部门文件精神,结合通识教育学院工作实际,制定如下预案。 

一、基本原则 

舆情突发应急处置工作坚持导向正确、准确及时、客观公正、公开透明、分级处置、有效管理的原则,对影响社会稳定和经济发展的舆情或负面言论,对涉及通识教育学院、学校各项工作的新闻报道在各级各类媒介上刊发、转载后所引发的反应、评论和后续报道,综合舆论情况进行监控和化解,做到预防在先、防患未然。充分利用互联网宣传效应,畅通网络诉求渠道,积极引导教职工为通识教育学院、学校发展建言献策,努力推进舆情突发应急处置工作制度化、规范化。 

二、组织领导 

为规范通识教育学院舆情突发应急处置工作,提高舆论引导水平,为学院和学校发展营造良好的舆论氛围,经学院领导班子研究,决定成立通识教育学院舆情突发应急处置工作领导小组,领导小组由下列人员组成: 

组 长: 党总支书记 

副组长:党支部书记 

成 员:教务行政主管、各教研室主任 

领导小组主要职责: 

(一)加强领导,健全组织,强化工作职责,完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。 

(二)充分利用各种渠道进行安全知识的宣传教育,组织、指导通识教育学院安全常识的普及教育,广泛开展安全和有关技能训练,不断提高教职工的防范意识和基本技能。 

(三)采取一切必要手段,组织各方面力量全面进行学院安全事故处理工作,把不良影响与损失降到最低点。 

(四)调动一切积极因素,全面保证和促进学院安全稳定地运行。 

三、应急处置程序 

(一)舆情监控 

教务行政主管、各教研室主任为学院舆情评论员。舆情评论员在领导小组的统一指导下开展舆情监控。原则上每周向领导小组组长汇报一次。 

(二)舆情报告 

舆情评论员发现舆情后,立即向领导小组报告。领导小组根据舆情紧急程度决定是否向分管校领导汇报。报告的内容应包括:舆情所在地址;舆情的主要内容;舆情的发布者(网名);必要时附舆情所在截图。 

(三)舆情研判 

领导小组组织舆情评论员加大监控力度,及时收集舆情危机事件及其苗头动向,分析评估态势趋向和可能产生的社会效果。伪、强度、范围和影响进行分析,对舆情的发展态势做出基本判断。由领导小组讨论通过后统一向分管校领导报告。 

(四)分类处置 

1.属捏造、歪曲或夸大事实,恶意攻击、诽谤、炒作、煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动的,领导小组组长向分管校领导汇报同意后,配合学校新闻发言人,澄清事实真相,组织舆情评论员及相关教职工谴责不法行为,同时报执纪执法部门依纪依法查处。 

2.属询问、置疑、诉求的,领导小组根据职责分工协调、督促相关人员依法依规进行办理、作出答复。如涉及学校其它单位的,及时与相关单位沟通协调予以答复解决。如遇特别重要敏感事项,需经领导小组研究决定,上报学校宣传部和分管校领导,同意后再予以答复。 

(五)总结评估 

舆情被消除或趋于平稳后,领导小组根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思,形成应对处置工作书面报告,推动进一步完善工作机制,不断提高应对舆情突发应急处置的水平。 

(六)责任追究 

对突发重大敏感舆情事件隐瞒不报、处置不力,给全省、市、校造成较大负面影响的,严肃追究有关单位和人员的责任。